Regulamin serwisu Matysiak.net.pl

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem matysiak.net.pl (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Matysiak.net.pl (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą: email: kontakt@matysiak.net.pl, telefon: +48 733 192 180.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  5. Serwis jest dostępny dla wszystkich użytkowników sieci Internet (dalej: „Użytkownicy").

§2. Definicje

  • Serwis — strona internetowa matysiak.net.pl wraz ze wszystkimi podstronami
  • Usługodawca — właściciel i operator Serwisu — Matysiak.net.pl
  • Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu
  • Usługi — usługi informatyczne świadczone przez Usługodawcę, opisane w Serwisie
  • Formularz kontaktowy — elektroniczny formularz w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie treści informacyjnych o usługach Usługodawcy
    • udostępnianie artykułów eksperckich na blogu
    • umożliwienie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego
    • udostępnianie informacji o cenach i modelach współpracy
  2. Korzystanie z usług Serwisu jest bezpłatne.
  3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu.
  4. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon)
    • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
    • włączona obsługa JavaScript
    • aktywne połączenie internetowe
  2. Dla pełnej funkcjonalności formularzy kontaktowych zalecane jest włączenie obsługi plików cookies.

§5. Formularz kontaktowy

  1. Użytkownik może przesłać zapytanie do Usługodawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
  2. Przesłanie formularza wymaga podania:
    • imienia i nazwiska (obowiązkowe)
    • adresu email (obowiązkowe)
    • treści wiadomości (obowiązkowe)
    • numeru telefonu (opcjonalne)
    • nazwy firmy (opcjonalne)
    • wybranej usługi (opcjonalne)
  3. Przesłanie formularza wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
  4. Po przesłaniu formularza Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres email (autoresponder).
  5. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.
  6. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe dane. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych danych.

§6. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest:
    • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
    • wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (spam)
    • podawanie nieprawdziwych danych osobowych w formularzach
    • kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
    • próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Serwisu
    • automatyczne zbieranie danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody

§7. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, oprogramowanie) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawnej.
  2. Korzystanie z treści Serwisu dozwolone jest wyłącznie w zakresie użytku osobistego.
  3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub inne wykorzystanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
  4. Cytowanie fragmentów treści jest dozwolone z podaniem źródła i linku do oryginalnej strony.

§8. Usługi informatyczne

  1. Informacje o usługach informatycznych prezentowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  2. Podane ceny są cenami orientacyjnymi netto bez podatku VAT 23%. Ostateczna wycena ustalana jest indywidualnie po analizie potrzeb Użytkownika.
  3. Szczegółowe warunki świadczenia usług informatycznych regulowane są odrębnymi umowami zawieranymi między Usługodawcą a Klientem.
  4. Usługodawca oferuje dwa modele rozliczeń:
    • Abonament miesięczny — stała opłata za kompleksową obsługę IT
    • Rozliczenie godzinowe — opłata za faktycznie wykonaną pracę + koszt dojazdu

§9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłej dostępności Serwisu.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej
    • szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem
    • treści zamieszczone na stronach trzecich, do których prowadzą linki z Serwisu
    • skutki podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika
  3. Treści publikowane w Serwisie (w tym artykuły blogowe) mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią profesjonalnej porady technicznej. Przed wdrożeniem rozwiązań opisanych w artykułach zalecana jest konsultacja ze specjalistą.

§10. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  3. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§11. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@matysiak.net.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email Użytkownika.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks Cywilny
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
    • Rozporządzenie RODO
    • Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych
  3. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 roku.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, skontaktuj się z nami: